Datenschutzerklärung
Transparenz und Vertrauen sind die Grundlagen unserer Geschäftsbeziehungen. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist seravionquex, Achter'n Dörp 5, 25709 Helse, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 4361 623142 oder per E-Mail an info@seravionquex.com.
Als spezialisierter Finanzdienstleister für Risikobewertung und -minderung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Erklärung informiert Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist. Dies geschieht in folgenden Situationen:
- Bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per E-Mail
- Bei der Inanspruchnahme unserer Beratungsdienstleistungen
- Bei der Durchführung von Finanzanalysen und Risikobewertungen
- Beim Besuch unserer Website durch automatische Datenerfassung
Arten der verarbeiteten Daten
Zu den verarbeiteten Daten gehören: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten, Finanzdaten zur Risikoanalyse sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browser-Informationen. Sensible Finanzdaten werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur für den vereinbarten Zweck verarbeitet.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich für konkrete, legitime Geschäftszwecke. Die Verarbeitung erfolgt stets auf einer rechtlichen Grundlage gemäß Artikel 6 DSGVO.
- Durchführung unserer Finanzdienstleistungen und Risikobewertungen
- Kommunikation und Kundenbetreuung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die über das hinausgehen, was für unsere Geschäftstätigkeit erforderlich ist. Marketing-E-Mails versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
4. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Dazu gehören SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung, sichere Server mit regelmäßigen Updates, Zugangskontrollen für Mitarbeiter, regelmäßige Sicherheitsaudits und Backup-Systeme. Sensible Finanzdaten werden in gesonderten, besonders geschützten Bereichen gespeichert.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und werden regelmäßig geschult. Externe Dienstleister, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
5. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden, klar definierten Fällen:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt
- Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
- Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet
- Die Weitergabe dient der Rechtsverfolgung
Arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen (etwa für IT-Services oder Zahlungsabwicklung), erfolgt dies ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre spezifische Aufgabe benötigen.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.
Konkrete Speicherfristen
Vertragsdaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre). Kontaktanfragen werden nach 2 Jahren gelöscht, sofern keine Geschäftsbeziehung entstanden ist. Website-Logs werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht.
7. Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenfrei bei uns geltend machen:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach an uns. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und spätestens innerhalb eines Monats. Bei komplexeren Anfragen können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, informieren Sie aber rechtzeitig darüber.
8. Cookies und Website-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen und optionalen Cookies.
Cookie-Kategorien
Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugang zu sicheren Bereichen. Analytische Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder über unser Cookie-Banner anpassen. Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies zu blockieren oder Sie über neue Cookies zu informieren.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und beantworten alle Ihre Fragen zum Datenschutz transparent und verständlich.
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